Odgovorno Igranje

Klađenje uvek nosi rizik od finansijskog gubitka. Nijedan ishod nije zagarantovan, bez obzira na iskustvo ili strategiju igrača.

Odgovorno igranje podrazumeva svesno donošenje odluka i postavljanje jasnih granica pre nego što igra počne. Igrač koji kontroliše svoje ponašanje uživa u aktivnosti bez negativnih posledica po finansijsko i emocionalno stanje.

Šta Odgovorno Klađenje Podrazumeva

Platforma preporučuje sledeće principe za sve korisnike:

• Kockanje posmatrati isključivo kao zabavu, a ne kao način zarade;
• Odrediti budžet za igru unapred i striktno ga se pridržavati;
• Nikada ne koristiti novac namenjen za osnovne životne potrebe;
• Praviti redovne pauze i ne igrati pod uticajem emocija;
• Koristiti dostupne alate za postavljanje limita na nalogu;
• Biti iskren prema sebi u pogledu vremena i novca utrošenog na igru.

Zavisnost od klađenja je ozbiljan zdravstveni problem koji se razvija postepeno i često ostaje neprimećen dugo vremena. Pravovremeno prepoznavanje znakova upozorenja može biti od ključne važnosti za zaštitu korisnika i njegovih bližnjih.

Neki od najčešćih pokazatelja da klađenje prestaje biti kontrolisano:

• Sve veće vreme provedeno u igri bez mogućnosti zaustavljanja;
• Povećanje iznosa opklada u pokušaju da se nadoknade prethodni gubici;
• Zanemarivanje radnih, porodičnih ili socijalnih obaveza zbog igranja;
• Uzimanje pozajmica ili prodaja imovine radi finansiranja klađenja;
• Nervoza, razdražljivost ili nemir kada igra nije dostupna;
• Laganje bližnjima o učestalosti i iznosima igre;
• Osećaj da igra izmakla kontroli, uz nemogućnost prestanka;
• Korišćenje klađenja kao načina za bekstvo od svakodnevnih problema;
• Zanemarivanje ličnog zdravlja i brige o sebi zbog aktivnosti klađenja;
• Neuspeli pokušaji smanjenja ili prestanka igranja.

Postoji niz konkretnih koraka koji pomažu u suočavanju sa problemom zavisnosti od klađenja. Rane intervencije daju bolje rezultate, ali pomoć je dostupna u svakoj fazi.

Preporučene mere za prevenciju i suzbijanje zavisnosti:

• Postaviti dnevne, nedeljne ili mesečne limite depozita direktno na nalogu;
• Koristiti opciju samoisključenja ako postoji osećaj gubitka kontrole;
• Razgovarati sa poverljivom osobom ili stručnjakom o problemima u igri;
• Potražiti profesionalnu psihološku pomoć ili se prijaviti na program savetovanja;
• Ukloniti aplikacije za klađenje sa uređaja i ograničiti pristup platformama;
• Uspostaviti finansijsku kontrolu uz pomoć pouzdane osobe iz okruženja;
• Koristiti softver za blokiranje sadržaja koji se odnosi na kockanje;
• Ispuniti slobodno vreme alternativnim aktivnostima koje ne uključuju igru;
• Pratiti navike klađenja uz pomoć alata za praćenje aktivnosti na nalogu;
• Obratiti se organizacijama za podršku koje su specijalizovane za zavisnosti od igara na sreću.

Svako ko se suoči sa problemom zavisnosti od klađenja može potražiti stručnu podršku kod specijalizovanih organizacija. U Srbiji postoje institucije koje pružaju besplatnu i poverljivu pomoć korisnicima i njihovim porodicama. Organizacije i resursi dostupni korisnicima u Srbiji:

• Institut za mentalno zdravlje Srbije – pruža psihijatrijsku i psihološku podršku: www.imh.org.rs;
• Savetovalište za zavisnosti Doma zdravlja Beograd – dostupno svim osiguranicima bez uputa: www.dzbeograd.rs;
• Narcotics Anonymous Srbija (NA) – grupna podrška za osobe sa zavisnostima: www.na-srbija.org;
• Telefon za mentalno zdravlje (SOS linija) – besplatna telefonska podrška: 0800 300 303;
• Gamblers Anonymous – međunarodna mreža sa grupama podrške dostupnim i u regionu: www.gamblersanonymous.org.

Korisnici koji se suočavaju sa problemima vezanim za klađenje mogu se obratiti timu za podršku na platformi. Stručni tim je dostupan i pruža pomoć u aktiviranju alata za zaštitu, postavljanju limita ili pokretanju postupka samoisključenja. Načini kontakta sa korisničkom podrškom ZoraBet platforme:

• Onlajn ćaskanje (live chat) – dostupno direktno na sajtu, u toku radnog vremena podrške;
• Imejl podrška – korisnici mogu poslati upit na adresu navedenu u odeljku za kontakt na sajtu;
• Obrazac za kontakt – dostupan u sekciji “Kontaktirajte nas” na platformi.